患硬化症不能坐直 達美航空職員竟用毛毯綁乘客

20180427
東網電視
更多新聞短片
職員用毛毯把薩利納斯連人帶輪椅綁起。(互聯網圖片)
美國一名身體患硬化症的女人本月初乘搭達美航空,由美國亞特蘭大前往荷蘭阿姆斯特丹,到埗後職員指沒有適合她的特殊輪椅,竟然想出用毛毯把她連人帶普通輪椅綁起,令她身體出現瘀黑。
身體殘障的薩利納斯(Maria Saliagas),每年都會跟丈夫到歐洲旅遊,即使5年前身上多處開始出現硬化,但她都沒有改變旅行的習慣,並且指出每次抵達目的地時,達美航空都可以安排一張配備特製皮帶的特殊輪椅接她,讓她可以坐直。
可是今次抵達阿姆斯特丹時,職員只帶了一張普通輪椅前來,薩利納斯無法坐直,職員竟然「情急智生」用毛毯把薩利納斯綁在輪椅上,而且紮得非常緊,令她痛得眼淚直流,膊頭還出現瘀黑。
薩利納斯的兒子指,事前已經聯絡過航空公司,對公司做法非常不滿,更指那張毛毯是不潔的。達美航空事後道歉,並送贈了2萬飛行里數給她;但薩利納斯的兒子表示,他們要求的是改善對殘疾人士的服務。達美航空承諾他們本月底回程時,一定會感受到他們的服務有所改進。
駐紐約記者胡凱文報道