星巴克再爆公關災難 用字涉歧視拉丁裔顧客

2018年05月18日 14:25
東網電視
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星巴克麻煩不斷,近日再度捲入種族歧視風波。(互聯網/美聯社圖片)

美國加州洛杉磯北部一間星巴克咖啡店,周二(15日)向一名拉丁裔男顧客售賣咖啡時,在杯上貼上「食豆佬」(Beaner)的貼紙,再度捲入種族歧視風波。

美國有線電視新聞網絡(CNN)報道,拉丁裔男顧客佩德羅(Pedro)當日在星巴克購買兩杯飲料,其後他的同事發現,杯上並非貼上佩德羅的名字,而是貼上帶有貶義、專門譏諷墨西哥人的「食豆佬」。由於墨西哥人的飲食習慣嗜吃豆,此語是美國對墨西哥人的貶詞。

佩德羅的女同事費爾南德斯看不過眼,當場與職員理論,惟對方以聽不懂「佩德羅」這個名字為理由解釋,並贈送價值50美元(約390港元)的禮券,作為補償。

佩德羅拒絕接受禮券,費爾南德斯在星巴克的Twitter投訴,最終獲對方回應,承諾會接觸佩德羅,向其道歉。佩德羅周四(17日)與星巴克的區域經理會面,接受對方道歉,令種族歧視風波不再發酵。

星巴克上月被指涉及種族歧視風波,執行主席舒爾茨表示,全美逾8000間分店將於5月29日下午開始關店,向全體17.5萬名員工提供反歧視培訓。