受罷工影響旅客注意! 華航設彌補網上專區

20160628
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華航在現有「罷工事件說明專區」設置「個人旅客服務彌補線上申請專區」,將於本月30日上午9時上線。(互聯網圖片)
針對因桃園市空服員職業工會罷工,本月24日凌晨零時至26日晚上11時59分受到影響的航班,華航已公布相關補償辦法。持個人機票的旅客,除可聯繫發出機票的旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理,華航也於現有的「罷工事件說明專區」下設置「個人旅客服務彌補線上申請專區」,將於本月30日上午9時上線,旅客可以上網填寫資料,完成申請手續。
旅客於網上申請時,須提供個人資料、訂位資訊及單據等,告知銀行帳號、戶名、銀行與分行名稱。華航收件後,將作後續辦理,抵用券將郵寄至通訊地址,其他費用則以現金補償匯至旅客帳戶。
個人旅客補償辦法如下:
一,每位旅客100美元抵用券;
二,若旅客於受影響期間自行改訂他航機票,未使用的華航機票可辦理退票,將免收手續費。請檢附他航機票收據或相關證明,華航將提供機票補助金100美元現金(或等值外幣)。
三,因華航班機取消或延誤衍生的住宿、餐食與地面交通費用,請旅客提供相關單據,由華航檢核後提供合理補償,每位旅客上限250美元現金(或等值外幣)。