台鐵花蓮站職員無睇實 乘客拎錯飯盒致列車延誤

20180712
東網電視
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台鐵首次發生旅客搬走飯盒,導致列車延誤的事件。(中時電子報圖片)
台鐵花蓮站職員周一(9日)晚上未看管好乘客預訂的飯盒,導致飯盒被另一班列車的乘客誤取。台鐵職員為追回飯盒,導致兩班列車延誤,其中一班開車時間因此延遲15分鐘。據悉,這是台鐵首次發生旅客烏龍而導致列車延誤的事件。
台鐵花蓮站長林德香表示,當晚6時,633次莒光號的旅客向外面商家訂飯盒,看到月台上有一箱飯盒便自行搬上車。不料箱內39個飯盒,其實是81次莒光號向台鐵預訂,台鐵職員當時短暫離開,回來發現飯盒不翼而飛,而633次列車已經開出。
25分鐘後,81次莒光號抵達花蓮站,台鐵職員就一路追趕前車,兩班列車最終在南澳站同時停靠,但飯盒已被633次的旅客吃掉。台鐵只好安排81次的旅客,在羅東站領取飯盒。林德香表示,633次列車因此事延誤15分鐘開車,81次則延誤了2分鐘,但林強調兩班列車都是準時抵達台北。
事件引起熱議,網民紛紛嘲諷台鐵︰「台灣鐵路飯盒局無誤」、「人搭錯車不能臨停,飯盒搭錯車可以!」對此,台鐵強調,未來將嚴格要求職員將飯盒當面交給車上職員,以免類似情況再發生。