【馬會新猷】Racing Touch與HKJC TV優化

東網電視

馬會自2014年開始推出數碼轉型的投注體驗，成功推出的項目包括馬會轉數快即時轉帳服務、GoalX投注應用程式、HKJC開戶口及HKJC網上客戶中心，持續獲得顧客廣泛採用。新一季將推出優化的項目如下：

全新Racing Touch應用程式

一站式賽馬應用程式Racing Touch，集合賽馬資訊、揀馬、直播及即時投注於一身，10月將推出全新版本。全新的介面設計及新功能包括自訂介面及特設賽事資訊版面，增加馬匹所有往績記錄、獨家晨操日曆及特別剪輯的晨操片段，稍後還會加入DIY速勢走位圖等。

全新HKJC TV應用程式

HKJC TV應用程式集賽馬、足球及六合彩3大流動電視頻道，提供免費賽事直播及即時資訊娛樂。今季全新的介面設計，並新增「Find My Horse」功能，利用AI人工智能技術，於本地賽事直播中追蹤已揀選的心水馬匹，全程緊貼。其他新增功能包括客戶可於「賽馬頻道」的「直播」頁面自訂介面，以及現有的「即場多角度」直播畫面，稍後會於直播本地賽事時，增加追蹤前領馬及巡邏影片角度。

全新個人化體驗及任務中心

馬迷及球迷現可創造屬於自己的虛擬角色，以加強投注時的互動體驗。用戶可以利用虛擬角色創造獨有照片，與好友分享心情及投注資料。用戶亦可透過完成每日指定任務，獲取額外物件，打造更具特色的虛擬角色。Racing Touch及eWin應用程式內的個人化Racing Notes亦加入新功能。

增添銀行連接馬會轉數快

馬會「FPS轉數快」增添銀行連接，現有服務可連接本地所有零售銀行及兩間虛擬銀行。

此外，中環士丹利街店完成大改造後於今年7月5日重新開幕，成為馬會繼去年開幕的日出康城店後，另一間體驗店。士丹利街店樓高四層，糅合餐飲、娛樂消閒及數碼化投注設施，為顧客提供更全面的娛樂體驗。

於8月中，觀塘廣場店成為馬會第4家全新體驗店，店舖樓高3層，設計以豪華露營為主題，充滿大自然元素，地下的潮流玩物區及活動室提供互動休閒活動。另外，M樓設有4款賽馬及足球模擬訓練設施，讓顧客體驗策騎及足球樂趣；而1樓的戶外露營主題餐廳提供80個座位給客人，一邊享受日光，一邊享用咖啡洋食。

另一間體驗店葵涌榮芳路店(葵涌店)剛於8月尾重新開幕，3層的葵涌店店內設計走運動風，地下的足球場主題活動區，設有大熒幕，不時直播足球賽事，適合三五知己聚會。1樓的「爭勝競技場」設有賽馬及足球訓練設施，為熱愛運動的顧客帶來非一般的刺激感。偌大的「讀贏集誌社」為顧客提供舒適的環璄閱讀書本雜誌。這個動靜皆宜的空間更提供互動休閒活動和特色輕食餐飲服務，打造一個不一樣的體驗。

所有體驗店不單為顧客提供獨特的餐飲及休閒體驗，更備有投注設施。顧客可以經全新的一站式網上平台E-concierge，了解各體驗店的資訊。顧客只須掃瞄店內專屬的QR碼，有關該店的詳盡資料包括店舖平面圖、餐飲資訊、限時優惠及活動等便一覽無遺。中環士丹利街店、觀塘店及葵涌店的E-concierge平台已經上架。

沙田馬場兩所翻新設施季中投入服務

兩所位於沙田馬場的設施已翻新完畢，將於2022/2023年度馬季分別為公眾人士及馬主投入服務。

位於公眾席入口處附近的「騎者練成」活動區將於季內重新開放，蛻變成備有多項賽馬主題電子運動訓練設施的全新區域。顧客將可暢玩模擬策騎、平衡訓練及視覺挑戰等多款動作訓練設施，感受騎師作為運動員的訓練模式。

位於第1座看台5樓第3段的馬主廂房將於12月啟用，設計典雅具氣派，提供中式套餐，並備有私用廂房可供預訂。

越洋轉播投注及全球匯合彩池

在新馬季37日越洋轉播賽事中，其中最多24日將會提供全球匯合彩池，包括沙特盃和費明頓馬場的閃電錦標。此外，馬會將持續探討將其他國家及賽事納入全球匯合彩池。剛在馬季歇暑期間，香港首次越洋轉播來自德國的賽事，為其日後加入全球匯合彩池邁出第一步。

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