成都酒店式公寓無牌經營　被查處後續營業

近年愈來愈多人喜歡在網上預訂酒店，但內地一名林姓女子早前與家人到四川成都旅遊時，卻發現自己提早預訂的三星級酒店式公寓，竟是「三無」公寓；而林女士向當局投訴，執法人員到公寓查處後，公寓竟可照常營業。

內地傳媒報道，林女士一家早前計劃到成都旅遊，再到九寨溝等地遊覽，遂提早在內地知名旅遊網站尋找合適酒店。當時林女士在網站看到，「樂巢青年公寓（成都東客站店）」的環境及入住體驗均良好，「網上標的是三星的舒適性酒店，而且好評率都在4.7以上（滿分5分）」，林女士遂決定預訂。

未料，林女士一家抵達成都後，準備入住該酒店時，竟發現酒店的實際環境與網上圖片有很大出入，不但並非酒店式公寓，而是普通家庭式公寓，且保安管理相當鬆散，不需要任何證件登記就可以入住，令她們大失所望。林女士更表示，此後她與家人準備報團前往九寨溝旅遊時，更因店家逼她們與店家合作的旅行社報名，而與店家發生糾紛。

林女士愈想愈氣，遂於上周日到成都政務服務中心的官方微博投訴，成都政務服務中心職員將投訴反映給當地街道辦。街道辦執法人員上周一下午到該公寓實地調查後，發現該公寓藏身於普通民宅，房子性質屬於城市居民住房，且並無「營業執照」、「特殊行業許可證」及「衞生許可證」，屬於違法經營，遂要求該公寓停止營業。

然而一周過後，當地傳媒於周日再接到一名徐姓男子投訴，指在旅遊網站上仍然看到該公寓的預訂訊息，質疑公寓仍在營業。內地記者同日下午到公寓暗訪，發現公寓仍在營業。據報公寓大小與普通民房差不多，其中客廳與各房間已全部改為睡房；一名自稱為住客的中年男子，知道記者欲入住後，更熱情招待，向記者表示公寓「環境不錯」，價錢亦僅70至80元人民幣一晚。

記者以旅客身份致電公寓查詢時，負責人周某卻向記者表示：「這幾天生意有點好，我們掛在網上的房間有數量限制，訂完就無法預訂了，現在還有單間，你現在過來可以入住。」周先生其後更反駁林女士的投訴，指她「根本沒有入住」，並指「都是亂說的，調查也是假的，我們營業執照證件都是齊全的。」

記者其後又致電旅遊網站，但網站職員指向公寓查詢後，對方強調已無開門營業，正停業整頓中。