新冠肺炎:疑阻韓客用廁所 荷航高層鞠躬道歉

2020年02月15日 13:01
東網電視
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KLM高層鞠躬道歉。
多國出現新冠肺炎病例,人心惶惶。荷蘭皇家航空(KLM)日前一架由荷蘭阿姆斯特丹飛往南韓首爾的航班,有機組人員在洗手間門外貼上以韓文寫着「機組人員專用廁所」的告示,惹來歧視南韓乘客的批評,KLM高層周五(14日)就事件鞠躬道歉。
涉事的是編號KL 855航班,周一(10日)由阿姆斯特丹飛往首爾,機上277名乘客有135人是南韓籍。當時機組人員在洗手間貼出上述告示,有乘客拍下後上傳社交網,指控KLM歧視南韓乘客,因為告示只用韓文書寫。有網民指,KLM清楚展示它種族歧視,用新冠肺炎為藉口,欠南韓很大的道歉。社交網Twitter亦出現「#杯葛KLM」的主題標籤。
KLM高層周五在首爾開記招鞠躬道歉,指公司非常認真對待歧視指控,承諾避免發生同類事件。KLM南韓分公司總經理格拉斯(Guillaume Glass)指,此事是人為錯誤,有乘客投訴告示內容後機組人員已補回英文說明,對外界視為歧視深感遺憾,事件並非機組人員本意。他補充,為機組人員預留專用洗手間不是公司政策。
此前,南韓國土交通部周三(12日)曾發聲明,譴責KLM的「歧視措施」,要求該公司確保不再發生同類事件。荷蘭駐南韓大使多爾內瓦爾德(Joanne Doornewaard)周五與國土交通部長金賢美會面時,對事件表示遺憾。