曾聘人聽寫用戶錄音對話 Facebook︰現已停止

2019年08月14日 11:03
東網電視
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Fb承認曾聘合約員工聽寫用戶錄音對話。(Getty Images圖片)

美國社交網巨擘Facebook(Fb)屢涉處理用戶私隱不當風波,早前已被美國聯邦貿易委員會罰款50億美元(約390億港元)。美媒周二(13日)報道,Fb曾聘用數以百計的合約員工去聽寫用戶的對話內容。Fb承認確有其事,強調措施是在用戶同意下進行,但現時已停止。

彭博社周二報道指,有關合約員工被要求聆聽Fb用戶的私人錄音信息,但未獲告知錄音來源,部分更包含低俗內容。報道指,員工對此感不安,而Fb亦無提供有關抄錄工作的目的。

Fb回應彭博社時承認錄音抄本存在,表示該批合約員工的工作旨在測試企業人工智能理解信息的準確性;而受影響人士只包括已表明同意被抄錄錄音的Fb Messenger用戶。Fb同時稱︰「與蘋果公司和Google一樣,我司早在一周前已停止人手檢視錄音的做法。」