客人購「尿袋」後求退款 賣家收回貨件竟係…

20181028
東網電視
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有買家網購尿袋收貨後求退款,貨件包裹退回後打開卻非原來的貨品。(互聯網)
在四川樂山市銷售手機配件的徐先生,約半個月前通過網購平台賣出3個俗稱「尿袋」的行動電源。但買家收貨後不但要求退貨,還要求徐男退款。徐男其後收回貨件包裹,發現裏面竟變成一袋石頭。
徐男表示,買家收貨後提出各種理由要求退貨,包括產品品質有問題、顏色不好看。但當徐男同意退貨後,對方竟又要求先退款。由於這不符合網購流程,徐男最後還是讓對方先退貨後他再退款,對方也答應了。日前當徐男收到退回來的包裹,打開一看發現裏面竟是一袋石頭,令徐男啼笑皆非。
徐男即時聯絡買家,但對方否認送出的是石頭。徐男表示,幸好拆開包裹時剛好速遞員也在場,速遞公司亦替徐男作證。最後徐男沒有退款,買家亦不知所蹤。不過按照網購平台規則,由於買家購買尿袋的款項被第三方交易平台暫扣,因此買家收不到退款,徐男發了貨卻收不到貨款,目前徐男正與第三方交易平台就事件斡旋。
後來徐男在網上一查發現有不少類似個案,懷疑是一種新型詐騙術。有內地律師指,發貨一方想防止損失,可要求速遞公司比較發貨和收貨的重量,假如兩者不同,便代表運輸過程中重量發生了變化,可能是被調包。當收集到這些證據後,徐男便可向第三方交易平台舉證,並要求仲裁,如果證明買家違規,賣方便可能獲第三方平台退錢。