國內便利店現倒閉潮　專家分析背後3大難題

內地的便利店數量在過去幾年急速上升，連蘇寧及京東等大型企業都加入戰團。惟因經濟下行壓力，零售業放緩，各地出現便利店倒閉潮，當中包括「鄰家」、「131」、「全時」等知名便利店。有調查報告分析，便利店未來發展仍然可期，但需要面對同業競爭激烈、人才不足、舖租及薪金3大難題。

中國連鎖經營協會近日發布《2019年中國便利店景氣指數報告》（下稱報告）指，內地便利店除了面對營運成本上升、人才難請等難題外，而隨着優質店舖的逐漸稀缺，市場空間進一步壓縮。目前國內的便利店主要集中於一、二線城市，無論門店數量、營運水準等都高於其他三、四線城市。

報告指出，去年有46%的便利店舖租上漲，部分同時面臨合約到期、租金過度上漲被迫結業，需另尋新址。便利店屬勞動密集型行業，薪金壓力不輕。

在人力成本方面，去年的僱員薪金出現小幅上漲的便利店佔56%，薪金大幅上漲的店舖佔17%；另同面臨人才儲備不足的窘境，多達55%的便利店認為去年招聘困難，今年情況不樂觀。便利店去年的市場同業競爭指數高達80.6，今年會愈發激烈，指數增加至82.2的極高水平。

另外，同行競爭、消費者變化、政策環境等亦影響內地便利店的營運。不少便利店在3大難題下，都採取應變策略，逾60%便利店有送貨到家服務，約68%已採用網上物流業務，逾70%已展開網上訂單業務。