女子飲奶茶後消化道損傷 經檢含消毒劑麥當勞致歉

2019年04月16日 02:13
東網電視
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黃女飲用麥當勞的珍珠奶茶後不適。(互聯網)

福建福州一名黃姓女子,上周五(12日)晚在長樂機場的麥當勞飲用珍珠奶茶後,出現嘔吐,喉嚨、腸胃等灼燒般疼痛的情況。其唐姓丈夫隨即向店員反映,惟對方竟想將奶茶扔棄。麥當勞中國官方微博周日(14日)就事件致歉,表示已用實際行動獲得消費者諒解,今後將加強員工培訓。

唐男指,其妻喝奶茶後「她就說味道不對,但已經有部分奶茶咽到肚子裏了」。他立即將杯蓋打開,奶茶散發一股消毒藥水的刺鼻性氣味,黃女則開始感到不適。他隨即向店員了解,但對方未有解釋,「只是拿起飲料聞了一下,就趁我們不注意,將飲料扔到垃圾桶裏,好在被我們發現撿了回來」。

經查,黃女為誤食消毒劑,造成化學性消化道損傷。據檢測,奶茶內含有二氯異氰脲酸鈉。涉事門店負責人指,門店後廚每隔4小時會消毒設備器具,因此杯內會殘留藥水味道,並不會對身體造成傷害,惟唐男表示質疑。

麥當勞周日回應稱,對事件高度重視,並對餐廳個別員工的失誤操作深表歉意。員工多次陪同就醫,已用實際行動取得顧客諒解,今後將加強員工培訓,杜絕類似事件再次發生。