女車主維權事件　涉事公司停授權店銷售營運

陝西西安平治女車主坐引擎蓋維權一事，引起社會熱議，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司周二（16日）公布，將立即暫停相關經銷商授權店的銷售營運。另省市場監督管理局自周一（15日）起，展開為期兩個月的專項執法行動，規範當地汽車消費領域亂象，包括針對此次事件，查處強制收取「金融服務費」等行為。

該公司就事件向該車主及公眾道歉，已協調車主與相關授權經銷商達成諒解共識。奔馳方面稱，該公司將立即暫停相關經銷商授權店的銷售營運，對相關經銷商的經營合規性展開調查，並對其經銷商網絡進行第三方合規審計。

省市場監督管理局網站周二發布通知，稱去年以來，西安等地曾出現多宗車主維權事件，相關情況反映汽車消費領域存在諸多問題，現就全省開展行動，時間從4月15日至6月15日。

通知列出各地方及部門單位的執法重點，包括涉嫌欺詐消費行為，即重點查處銷售或維修服務中隱瞞商品真實情況，以次充好、以假充真，對商品或服務作虛假或引人誤解的宣傳等行為。

此外，當局要求查處涉嫌強制性消費行為，例如強制收取交付前檢查費、購買指定車輛保險、裝潢、上車牌照、收取「金融服務費」等。另外，執法重點還有涉嫌商業賄賂行為、涉嫌利用格式條款侵害消費者權益行為、涉嫌侵害消費者個人資料行為等。