男子吃排骨飯發現蟑螂 餐廳拒賠償:不合規矩

20190715
東網電視
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李男到當地餐廳進食蒸排骨飯,詎料吃到蟑螂(紅圈示)。(互聯網)
廣東東莞一名李姓男子,早前到當地一間餐廳進食蒸排骨飯,詎料吃到蟑螂,男子決定向餐廳索償,後者堅拒。餐廳負責人表示,他們對飯菜出現問題表示遺憾,又稱對此筆消費,消費者可以就醫檢查單報銷,但不能賠錢作罷,「這樣不合規矩」。事件目前仍在協調中。
李男坦言,自從吃過該碗排骨飯並發現蟑螂以後,自己一直感覺胸悶。據悉李男與餐廳協商過後,餐廳東主願意陪同當事人前往醫院檢查。然而李男認為此舉不妥,「因為他們最基本的一個道歉都沒有,連這麼大型的一個店,一個老闆都不出。我現在希望的就是,讓他給我一個交代就可以了,一個道歉和賠償一個心理陰影費。」
餐廳負責人則回應,認為其餐廳一直沒有出現過這類的衞生問題;對於李男遭遇的飯菜問題,餐廳方表示非常遺憾,但對於李男要求的所謂「象徵性賠償」,店方則強調,公司不能開賠錢的先例。