網約的士變新能源車 乘客:起步價貴3成

2019年11月10日 08:42
東網電視
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網約車平台未為新能源車作標明,不少市民因此支付貴價。(互聯網)
不少民眾現時會透過網約車平台召喚的士,惟內媒報道,山東濟南有民眾近日反映,他們通過滴滴出行等平台召喚的士,當中有許多是起步價貴3成的新能源車;且即使他們選擇不坐,也可能要支付取消費。濟南發改委上周四(7日)回應,他們已要求平台更新系統,但因數據對接問題,進展較慢。
市民李先生表示,他經常通過滴滴叫的士,但近期有時上車後才得知對方是新能源車,起步價為12元(人民幣‧下同,約13.6港元),較普通車的9元(約10.2港元)為貴;又指滴滴平台有標明專車,卻沒有標明不同類型的的士,「10公里就要40元(約45港元),跟專車一個價了」。不過看在司機從遠處而來的份上,他只能硬着頭皮上車。
另一市民馮軍(化名)則不願妥協,認為新能源車價格實在太貴,曾當場取消訂單,結果被平台扣了2元(約2.3港元)作取消費,令他須專門申訴才得以獲退款。對此,有內媒記者測試當地常用的4款網約車平台,發現相關平台雖對取消費作出詳細規定,但均沒對的士分類。
當地的士服務熱線工作人員透露,這些新能源的士已進入市場一段時間,但是相關軟件並沒有更新,確是漏洞。市發改委收費管理處人員表示,他們已與濟南客管中心、滴滴等平台溝通,要求更新系統,在平台顯示價格;不過滴滴雖然積極應對,但就表示要待濟南的士數據接入後台才能完成相關工作,系統對接十分複雜,故目前還沒有實質性進展。