內地三星手機現大範圍故障 官方展開調查

2020年05月23日 20:27
東網電視
更多新聞短片
內地大批三星手機出現不明故障。
內地有網民周六(23日)反映,指自己的三星(Samsung)手機出現不明故障,手機出現黑屏、亂碼及不停重新啟動等情況,完全無法使用。三星公司其後回應,指得悉事件後,已立即展開調查。
部分三星手機的用戶指出,自己手機凌晨起無故出現亂碼、黑屏或不斷重啟等問題,懷疑是手機系統崩潰,涵蓋的型號包括S8、S9、S10、S20等,基於三星手機早前發生過爆炸事件,有網民擔心自己的「手機會否爆炸」。
三星方面事後在官方微博發貼文表示,目前已經收到部分用戶對於系統問題的求助,正積極排查原因,將盡快提供相應的解決方案。