導航誤將景區定位至不明地方 高德地圖致歉

20201005
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高德地圖將該景區定位至不明區域,造成交通堵塞。
內地十一及中秋長假期間,不少自駕遊旅客均會使用手機導航。四川青城山都江堰景區周日(4日)在官方微信發文,反映「高德地圖」導航,將該景區定位至封閉多年的區域,造成交通堵塞。高德周一(5日)就事件道歉,指已改善及優化以上問題,重新將定位指向正確目的地。
青城山景區指出,當日頻繁接到遊客反映,使用高德地圖導航時,青城山景區出現定位錯誤,多次指引車輛駛向不知明地區。文中又指出,高德地圖對景區的錯誤導航問題已存在多年,景區多次與對方聯繫,要求將路線修改及優化,但均未果。至是次假期景區周邊出現交通堵塞,遂呼籲旅客使用其他的導航平台。
高德地圖表示,在去年6月曾接獲景區反饋,立即「將該景區坐標從售票處改為停車場」;至12月基於用戶反饋,通過影像資料核實後,確認車輛可行駛至售票處,遂將「景區坐標誤改至售票處」。直至是次假期因景區反饋,立即修改線上數據,將「景區坐標改回定位停車場」。