市監局指新年投訴多 有戲院回收爆谷再售

20210303
東網電視
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市民趁新年假期前往戲院睇戲。(中新社圖片)
新年是戲院的旺季。福建省泉州市市場監督管理局周一(1日)表示,大年初一至初七收到31宗針對戲院的投訴,包括投訴戲院禁止帶食物進內、3D眼鏡要收費、退票困難、電影票價高,甚至稱有戲院回收爆谷再出售。
市監局及消委會提醒,戲院及消費者在經營及消費過程中注意避免墮入消費陷阱。針對電影院禁止外來食物,當局表示做法合理,但應清楚標示禁止攜帶哪種食物。同時提醒消費者,注意保持戲院清潔。而戲院應該清楚標明3D眼鏡的收費,並提供免費的讓消費者選擇。當局又建議,參考高鐵票退改機制,按照臨近放映時間的長短訂立退票規則。消費者應在網上購票前,仔細核對場次。
市場監督管理局表示,內地的電影票由市場調節價格,而非國家定價。提醒消費者保留票據,發生糾紛後,主動與商家協商,保障個人權益。