貸款逾13萬人民幣相親未果　女子投訴婚戀網站要求退款

浙江省杭州市一名30歲陸姓女子，為了覓得如意郎君，竟貸款逾13萬元（人民幣，下同，約15萬港元）購買婚戀網站的紅娘服務。惟她經兩年仍未相親成功，近日憤而向當地市場監管局投訴，並要求該網站退款。

陸女在杭州從事醫療相關工作。她於2019年11月在婚戀網站「世紀佳緣」註冊成為會員，並貸款購買了兩年會藉，首年年費是68,800元（約83,000港元），之後續約一年，她總共貸款逾13萬元。成為會員後，網站會安排一位紅娘專門為陸女介紹相親對象，惟她對這些男士都不滿意，原因是他們多為離異或是單親爸爸，而且她聲稱不滿紅娘向男方透露她的私隱。

陸女與世紀佳緣所簽的合約稱，只要在一年內成功與平台介紹對象結婚，可以全數退還會員費。陸女批評，紅娘根本無依她的要求介紹對象，令她未能相親成功，要繼續貸款續約。目前，她仍未還清第2年年費。

事件引起網民熱議。世紀佳緣公關負責人回應內媒查詢時表示，陸女所說部分與事實不符，相信她只是一時氣憤才會向相關部門投訴，「我們正在安撫客戶，不希望對客戶造成傷害」。