台海底撈被指將攝錄數據傳回大陸 經濟部要求說明

20210423
東網電視
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台灣網民上傳的照片,指台灣海底撈分店裝有多部攝像鏡頭(圓圈示)。
外媒日前報道,中國大陸餐飲集團海底撈海外分店被指安裝多部攝像鏡頭,並把數據傳回於大陸總部,台灣地區分店亦不例外,令消費者人心惶惶。陸委會發言人邱垂正周四(22日)表示,經濟部已函請海底撈在台投資人說明情況,大陸企業赴台投資經營應遵循台灣的規定。
邱垂正稱,店家透過攝像鏡頭取得的影像畫面,如果是以直接或間接識別客戶的個人資料,已屬於「個人資料保護法」所保障的範疇,經濟部已要求海底撈作出說明。他又指,除了經濟部,其他相關部門亦會跟進。
台灣海底撈周二(20日)發聲明稱,外媒對加拿大分店的報道與事實不符、已要求刪除相關報道;並指台灣門市安裝攝像鏡頭是為了保障消費者用餐安全,嚴格保護顧客隱私不會濫用,拍攝的影像不會用來作辨識、分析之用,不會在台灣以外地區備份,攝像鏡頭也會安裝於當眼位置、不會錄音。
到周五(23日),台灣海底撈再度發聲明,強調店內錄影設備是要保障消費者用餐權益與安全。所有影像均遵守台灣法律,從未且將來也不會在台灣以外地區備份。若有違法,願意承擔責任。