購車票現他人訂單 鐵路部門籲勿用第三方平台搶票

2023年09月25日 03:06
東網電視
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旅客在北京北站下車。(中新社圖片)
內地不少旅客近日反映,在中國鐵路官方渠道購票平台12306發現陌生人的乘車資訊和出行訂單,懷疑自己的資訊遭洩露。鐵路部門回應指,這是由於部分旅客先前透過第三方平台搶票時填寫了12306平台的帳號、密碼,致使第三方平台拿到這些資訊後,擅用旅客帳戶幫他人搶票,提醒旅客不要使用第三方軟件購票。
12306官方平台表示,第三方平台在旅客購車票過程中會保留用戶訊息,不僅有附加費、綑綁銷售服務等問題,還可能存在個人資訊外洩風險。一旦旅客在登入第三方帳戶時填寫了12306平台的帳戶密碼,帳戶就沒有安全性可言,存在挪用帳戶資訊代他人買票的情況。
內媒指,旅客帳戶被第三方平台擅自用於幫他人購票的問題過去也曾發生。自從12306上線以來,時常會出現旅客資訊被他人搶注後無法購票的情況,為此必須前往火車站的相關窗口處理。