海底撈員工為客跳舞 網民批低俗質疑被迫

2023年11月29日 15:04
東網電視
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女員工跳「科目三」時舞姿僵硬,臉無表情。
內地火鍋連鎖店海底撈常設有各種不同服務,近日「科目三」舞蹈服務引起熱議,有指能跳該舞的員工月薪可逾1.2萬元(人民幣,下同,約1.34萬港元),江蘇無錫江陰市有員工因跳該舞獲表揚並獎勵3,000元(約3,400港元)。惟網上流傳河北衡水市一名女員工跳舞的影片,其肢體僵硬且臉無表情讓不少網民心酸,質疑員工被迫跳舞,亦有人覺得低俗。
影片顯示,該名女員工舞姿僵硬,不斷機械性地重複動作,加上表情木訥,不少網民見狀稱並不覺得搞笑,反而感到心酸。影片發布者指,女員工此前已跳了好幾次「科目三」,應該是累了。衡水兩間海底撈分店客服表示無法回應事件,直言公司並無非常標準統一的訓練,會根據實際安排有能力的員工學習,並按照員工情況提供服務。
另有其他城市的海底撈門店表示,「科目三」舞蹈服務不是公司硬性要求,感興趣的員工可自行學習,若獲得顧客認可,則能獲得相應獎勵。不過,亦有顧客對服務感到滋擾和不適,認為表演應有分寸,不該為迎合潮流而過分低俗,理解商店希望創新,但並非每名顧客都受得了。