台旅行團遭遺棄富國島 越南對地接社罰款

2024年02月16日 11:01
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年代旅遊旅行團一度滯留富國島。(中時電子報圖片)
台灣旅行社年代旅遊大批旅客日前跟團到越南富國島被遺棄,越南堅江省旅遊局介入調查。當局周四(15日)表示,年代旅遊未依協議付款,但原負責接待的越南地接社WInnER國際旅行社宣布終止服務,仍保留訂金並持續服務收費,未依規定簽訂合約,將對其罰款。
堅江省旅遊局表示,WInnER去年9月12日和年代旅遊簽訂合約,並在上月18日收到訂金70萬元新台幣(約17.5萬港元)。WInnER之後向年代旅遊報價,但雙方未能達成協議,WInnER上月31日向年代旅遊發出停止提供服務的通知,卻未得到年代旅遊確認,而且仍保留訂金。
涉事旅行團日前抵達富國島國際機場,沒有接駁車接待和導遊,年代旅遊便聯繫WInnER,雙方達成為旅客租車和訂酒店的協議。惟年代旅遊沒按協議付款,導致WInnER要求每名旅客支付720美元(約5,616港元)繼續行程。堅江省旅遊局認為WInnER此舉違反規定,但該旅行社不滿決定,將提出申訴。