食肆額外收費 律師呼籲政府統一標準

2024年03月17日 09:04
東網電視
更多新聞短片
周五(15日)是國際消費者權益日,餐飲行業屬消費者投訴重災區。內媒上周六(16日)報道,多地餐飲業近年興起收取「額外收費」,例如山東省濟南市就有消費者質疑外出用餐時僅使用餐具,卻需繳付包括餐具、茶水及小料在內餐位費。
一眾投訴者中,李女士日前外出用餐,遭餐廳收取每人3元(人民幣,下同,約3.3港元)餐位費,理由是消毒餐具是向外採購,需額外花錢。經走訪市內27間餐廳後,內媒記者發現其中16間食肆收取餐位費、餐具費及茶位費等,收費標準介乎2元(約2.2港元)至5元(約5.5港元),均未事先明確告知,並在掃碼點餐時按人數自動生成計費。
由於各地市場監督管理局近年加強監管餐飲價格外收費,部分商家還衍生出收取餐具、紙巾、毛巾及茶水以外項目,如環保就餐費、不限量米飯及小食餐位費等。有律師指出,內地目前並無清晰法律條文禁止收取茶位費及服務費等,相關部門可設定統一標準規定,遏制餐飲業胡亂收費現象。