客戶資料當廢物變賣 銀行稱正在核實

2024年07月11日 08:03
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內地銀行將包含客戶個人訊息的資料當作廢物處置。
山東省臨沂市沂南縣一名男子近日投訴,沂南縣農商銀行湖頭分行把含有用戶訊息帳單等資料,在未經處理情況下當作廢物賣掉。涉事銀行相關負責人回應稱,正調查核實事件。
投訴人王先生稱,其朋友在縣內湖頭鎮經營廢物回收業務,早前前往東坡子村社區樓回收廢物時發現很多未經處理、均由「山東農村商業銀行」開出資料,年份包括2017年、2019年及2020年,包含個人信用報告、貸款授信卡、抵押合約、貸轉存憑證及貸款還款通知單等。由於文件含有完整用戶姓名、身份證號碼、借貸款金額及用戶家庭住址等資料,他認為該些資料應被銷毀或封存,不應當成廢物處理。
沂南縣農商銀行相關負責人稱,如核實後確實存在違規行為,銀行會根據內部制度處置員工違規行為,並追究責任。