台女辦新西蘭駕照 疑遭大陸員工刁難

2024年08月29日 12:02
東網電視
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賴姓女事主在新西蘭汽車協會申請駕照時遇到刁難。
一名來自台灣的女子近日在新西蘭辦理駕駛執照,於出生地欄位填上「台灣」,但遭疑來自大陸的客服人員刁難,甚至拒絕辦理。台外交部周三(28日)回應指,已指示台駐奧克蘭辦事處表達台方立場,避免同類事件再發生。
賴姓女事主前往奧克蘭市郊韋斯特蓋特的新西蘭汽車協會申請初學者駕照,填寫表格後耐心等候,惟前來處理的客服人員稱,因她將台灣列為出生地,所以無法處理其申請。賴女表示,以身為台灣人自豪,並嘗試與另一名客服人員交談,但對方卻建議她將出生地改為「泰國」。
台外交部周三表示,新西蘭汽車協會總部聯絡中心執行長特拉瓦利亞托(Julian Travaglia)已公開誠摯道歉,承認此事是涉事職員個人過失。該協會稱將加強員工教育,重申會服務所有民眾,強調台灣是填寫出生地的可行選項。