【簡潔生活學】個人管理與商業管理

20221123
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(作者提供)
最近我又出發到英國,主要是出席大學畢業禮,不是別人而是我自己!我終於完成MBA的課程了。
你一定好奇為甚麼我會讀工商企業管理,因為跟我的收納師講師身份好像風馬牛不相及,但其實我先生的家族生意是從事電纜供應,而我也有參與公司發展及企劃等等,所以在商業管理上也要有一定的基礎及進修的需要。
一說起工管,大家可能聯想起經濟學、管理學,當中包括一些市場營銷、人力資源、財務管理等等,除了應用在家族生意,其實對我的收納業務方面,更為重要,因為開創這間公司時,由最初找來一、兩名志同道合的朋友,到現時已建立了十多人的團隊,另外業務由上門收納到開辦講座及工作坊,亦見穩定,當中不乏運用了管理或市場營銷等。
不過,修讀MBA最重要的一個元素,是選修的Leadership and Management,這個學科對收納業務很有用,因為收納要跟人溝通,而且要統領團隊,例如怎分配工作以及時間控制等、在收納過程的先後次序尤為重要。除了學好管理和領導才能,也需要了解客戶心理狀況,因為要令其達成收納目標及持續下去,所以在MBA課程開始不久,我也修讀另外一個碩士課程MSc of Psychology,因為我明白到即使管理好公司,但不清楚客戶需要或在心理學角度去幫助他們,始終是治標不治本,事實上很多有收納問題的客戶均有心理障礙或稱之為心理病,若能內外照顧到客戶,服務才可稱之為完善。隨着MBA畢業禮結束,不久後便要參加另外一個畢業禮,希望往後能將專業知識好好運用在收納公司和客戶身上,學有所用。
Profile:Kitty Wong
-已婚,育有3名子女
-MCM專業收納服務網站創辦人
-日本及美國認證收納師
-認證生酮飲食教練
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-日本粉彩希望藝術協會認證師資導師
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