收外幣神沙 創業「找」出真價值
20160709
東網電視
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每次到外地旅行，大部分人都習慣預先到香港的找換店，兌換當地的貨幣。惟每次外遊後，都會帶着不少「神沙」回港。然而，據香港兌換行業的傳統，外國硬幣不能兌回港幣。發達鳥找換店就是為了填補這一個空隙而成立，將本來沒有價值的外國「神沙」，兌換回應有價值。
發達鳥找換店創立於2015年1月，創辦人王偉霖(Eric)表示，自己一向不是從事兌換行業，以前更是修讀電影，只是沒有入行。他參加過工作假期(Working Holiday)，亦到過不少地方旅遊，不解為何沒有一個地方可以兌換硬幣，所以，他希望可以在市場上，給予硬幣一個價值。最終，他選址位於深水埗的深之都，開立發達鳥找換店。
Eric之所以選址深之都，是因為他一早已在上址購入兩個舖位，惟店舖空間太小，令他萌生開設找換店的想法。加上，他認為深之都地理位置良好，正正在港鐵站旁，非常方便。雖然深之都商場內全都是細舖林立，但Eric指，或許你首次進入深之都商場，一時間很難找到該店的位置，但當找到後，以後再來該店就不會有困難了。
在發達鳥的網站上，開宗明義標明「努力為全港打工仔建立一個最佳的外幣交易地方」。Eric表示，只要一個WhatsApp即可預留所需貨幣，切合打工仔收工的交易時間。
除了找換外幣，發達鳥亦有倣效日本金券店的形式，即發售香港著名飲食集團或連鎖零售商的現金券。一張價值100元的現金券，便會以98至99元出售。Eric表示，現金券亦受到客人歡迎，有人更會數以百張地買。目前，因為兌換外幣的金額愈來愈大，現金券生意只佔總生意額的2%。
由於店舖空間有限，只能容納一個人在內工作，Eric指，未有刻意為發達鳥宣傳，但曾想過要租燈箱或派傳單等。不過最後他認為口碑才是最重要，決定專注建立自己的價值，藉着服務態度和較長的營業時間，靠口碑，慢慢吸引更多顧客。「發達鳥不急於成長和擴闊客源。我要搶客其實不難，但怕自己做不來。」
Eric開業後，有數間小型的找換店相繼開業，但Eric不擔心競爭。他指，競爭只會令兌換價更進步，「不可能抹殺所有的競爭對手，會對市場不公平，亦不是我的方向。」
發達鳥的舖位是Eric的自置物業，同時亦成為他的最大優勢，令他不用負擔任何租金，大大減低營運成本，繼而回饋客人。他指，愈來愈多客人光顧，令他的買貨量增加，也可以令成本再降低，目標是可以令兌換價做得有多窄得多窄，直指：「做到全港最窄！」
對於發達鳥的未來發展，Eric笑言，自己不敢想太多，不過仍希望可以多開一間分店，多一個人手幫忙，令找換錢幣的速度加快。
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