「神級推銷員」每日幫公司搵12億!有咩秘訣?

20181010
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萊希 (Getty Images圖片)
講到推銷員,好多人都會諗起每月都要跑數嘅Sales,一旦唔足數,分分鐘連份工都冇埋,但如果係月月「爆數」嘅Top Sales,年薪百萬就可能閒閒哋。又如果sell吓吓十幾億嘅飛機都sell到年年爆數,咁就絕對可以話係「神級推銷員」。
全球知名飛機製造商空中巴士(Airbus)嘅銷售總監萊希(John Leahy)就可以話係全球推銷員嘅「偶像」,皆因佢每日平均幫公司賣出兩架飛機,即係幫公司帶嚟1.6億美元(約12.5億港元)收入!你冇睇錯,係「每日」呀老友。
萊希喺1994年成為空中巴士銷售總監。大家咪以為空中巴士多年嚟都只有一個主要對手波音公司(Boeing),所以生意都好易做;實情係當時波音公司已經食咗60%市場份額;但空中巴士的市佔率僅得18%。
不過,去到1999年,萊希已經成功令公司市佔率升至50%;喺2000年以後,空中巴士銷量高於波音仲變成常態!萊希喺空中巴士任職咗23年,期間波音前後換咗8位銷售總監同佢抗衡,但佢地位依然穩如泰山,直至自己諗住要退休歎世界為止。
綜合佢之前喺外國傳媒嘅訪問,原來佢嘅成功,全靠以下呢5大秘訣!嗱,做開Sales或者準備做Sales嘅,真係要背熟佢喇!
1、【sell產品等於sell自己】
萊希認為,作為銷售員,自己就等同產品嘅代表。想成功sell到嘢,首先就要確定自己維持最佳狀態。只有精神飽滿、有感染力嘅人先說服到其他人買你嘅嘢。
2、【瞭解產品】
要充份瞭解產品,先能夠知道產品點樣切合用戶需求,從而說服佢哋購買。如果只係用同一份稿去推銷唔同類型嘅客,成功率肯定大大降低。
3、【見到個客先開始推銷,已經太遲】
喺推銷之前,首先要進行資料搜集,設想不同嘅情況,做好萬全準備。
4、【高科技產品,要用高科技介紹】
推銷手法要配合產品特質,以前空中巴士嘅銷售總監鍾意用投影片配合講解,千遍一律,有乜新意,但萊希就會搞搞新意思。好似空中巴士當年推出全球最大型嘅A380客機,佢就專登搵人設計咗一部A380飛機模擬駕駛器,畀顧客親身體驗架巨無霸飛機。
5、【要當顧客係學生,唔係上帝】
今時今日,未必樣樣嘢都要對個客「say yes」,因為顧客對產品嘅認識始終有限,乜都就晒佢,未必係好事。另外,將顧客當成自己嘅學生,咁學生有咩唔明,老師自然要向佢詳細解釋。咁樣做唔單止可以令顧客信任你,更加令雙方建立一種長期嘅緊密關係。
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