PayMe用戶電郵被盜用 滙豐：將賠償未經授權交易
20181108
東網電視
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滙豐銀行推出的個人對個人(P2P)轉帳程式PayMe，日前發現有用戶電郵帳戶被盜用的情況，導致不法分子未經授權登入極少數PayMe帳戶。滙豐指已立即採取措施杜絕有關活動，並主動聯絡受影響的客戶，未經授權的交易將會獲得賠償。同時已報知警方，並與當局緊密合作調查該事件。該行強調，PayMe用戶目前無須採取任何行動。滙豐銀行發言人補充，是次事件受影響客戶約20人，涉及的總金額少於10萬元。
該行又稱，一向重視客戶資料安全，並已就該事件採取一系列積極的措施以保護客戶資料安全。PayMe系統仍然十分安全及沒有出現保安漏洞。該行將會繼續適時提升服務。為更好地保障電子錢包的用戶，滙豐亦已主動將該事件上報香港金融管理局。
金融管理局發言人表示，周三(11月7日)收到滙豐銀行PayMe通知，懷疑有少數客戶的PayMe戶口被盜用。金管局即時要求滙豐跟進並提交報告。
報告顯示，懷疑事件源於客戶用作登記PayMe的電郵帳戶被他人取得電郵帳戶資料，繼而盜用相關PayMe帳戶。
金管局已要求滙豐採取相應行動，保障客戶的帳戶安全，並檢視及改善PayMe的流程，避免同類問題再次出現。
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