滙豐8月起取消理財總值要求及低額結存服務費
20190619
東網電視
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滙豐銀行今日(19日)宣布，由今年8月1日起，取消該行「個人綜合理財戶口」的最低全面理財總值要求及低額結存服務費，是香港首家提供免費的基本銀行服務的銀行。該行同時取消多個個人儲蓄戶口類別的月費、年費及櫃位交易費。
滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷表示，是次取消大部分個人儲蓄戶口的低額結存服務費 、櫃位交易費、月費及年費，將令超過300萬名滙豐個人客戶受惠，希望藉此促進普及金融，讓社會各階層的客戶，都能夠享受簡便、快捷的銀行服務。
根據該行資料，由8月1日起取消的收費行動，包括滙豐運籌理財綜合戶口取消低額結存服務費(現時200,000元以下需繳費)、個人綜合理財戶口取消低額結存服務費(現時5,000元以下需繳費)，至於港元結單儲蓄戶口、存摺儲蓄戶口、現金卡戶口亦取消月費(現時5,000元以下需繳費)。
同時，該行取消已登記「儲蓄易」服務客戶的櫃位交易費，萬用戶口則取消月費(現時3,000元以下需繳費)，「大學生」戶口亦取消年費。
有中小型零售銀行業務主管表示，8間虛擬銀行即將開業，令銀行間競爭加劇，相信為提高同業的競爭力，大行因而率先豁免基本服務收費，此亦為對撼虛擬銀行的業務策略，預料未來其他香港零售銀行會陸續仿效滙豐銀行，取消戶口最低結餘及各項戶口費用。
恒生銀行(00011)發言人回覆《東網》查詢表示，不時按市場情況及客戶需要等因素研究如何提升客戶服務，並正積極研究有關取消結餘要求和相關費用。
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香港金融管理局發言人表示，樂見有銀行進一步為多個戶口類別取消低戶口結餘收費和其他戶口服務收費，令市民獲得更便利的基本銀行服務，讓普羅大眾受惠。
該局強調，非常重視公眾可以獲得基本銀行服務，並且一直鼓勵銀行業界在發展業務時，充分落實普及金融的理念。金管局早前推動《公平待客約章》，得到香港所有零售銀行支持豁免弱勢社群客戶的低戶口結餘收費。金管局最近亦推出虛擬銀行，進一步促進普及金融的政策目標。
發言人指，銀行一般根據自身情況，考慮業務策略、服務模式、成本等因素，自行訂定服務收費。然而，金管局一直提醒銀行，在按照商業原則經營業務的同時，需顧及市民對基本銀行服務的需要和期望。
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