花旗指下半年保險銷售跌一成 手機開戶添新服務

2019年12月03日 16:39
東網電視
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李貴莊
近月社會狀況不穩,拖累第三季內地客戶來港投保金額大跌,其中銀行保險銷售業務難免受累。花旗銀行(香港)零售銀行業務主管李貴莊表示,社會事件影響市場氣氛,對於需要面對面銷售的保險業務影響較大,透露該行下半年整體保險銷售,較上半年下跌最少一成,當中本地及內地客銷售均有所轉弱。
不過她強調,一般銀行服務為市民生活必需品,所受影響不大,並指該行零售業務收入年內表現強勁,預計全年將錄高單位數增長。另外,該行沒有凍薪計劃,未來亦會繼續招聘人手,特別是前線客戶經理。
近月走資傳言不絕於耳,李氏指,該行客戶查詢及申請離岸戶口的人數有所增加,不過有關戶口申請人數於整體合資格客戶佔比,今年以來一直低於3%。
她指出,僅該行Citigold客戶方合資格開立離岸戶口,開戶需時兩至五周。
香港銀行服務日漸數碼化,花旗最新宣布,推出一站式手機開戶服務,支援開設投資戶口及不同種類銀行戶口類別。李指出,銀行戶口可於10分鐘內開立並即日使用,而投資戶口則要3個工作天進行批核。相關戶口功能與於分行開設的戶口沒有分別。
事實上,該行早於10月已推出部分手機開戶服務,惟僅限於開立部分銀行戶口,此次新增服務支援開立更多戶口類別。李氏表示,該行手機開戶服務的市場反應理想,10月份新增戶口數目,相較1至9月的每月平均數錄得雙位數增長。
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