調查:第二季香港外賣業貢獻80億元收益

20201007
東網電視
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根據凱投宏觀的調查,平均有31%的餐飲從業員因餐廳提供外送服務而得以繼續工作,受惠於政府援助計劃而不致失業的則有43%。在4至6月的疫情高峰期,外送服務估計保障了香港約48,000個職位,以餐廳夥伴的營業額計,外送服務亦貢獻80億港元收益。
送餐服務平台「戶戶送」(Deliveroo)今年為香港餐飲業提供逾3,500個職位,按年增加67%,其中1,800及720個職位分別來自連鎖餐廳及獨立食肆。上述數字並未包括與公司合作的7,000名自僱送餐專員。
新冠肺炎疫情嚴重打擊香港餐飲業,過去8個月內,不少食肆都得面對重重困難,封關措施更令許多位於遊客區的餐廳雪上加霜。同時,政府實施多項社交距離措施,包括禁止多於兩位食客同枱、將餐廳入座人數減半及縮短堂食營業時間。餐飲與款待業是受疫情打擊最深的行業之一,其第一季的經濟總值下挫超過48%,而整體經濟僅下跌9%。
餐飲業在香港提供30萬個工作職位,佔全港總數8%,經濟貢獻達3.2%。與全球其他地區相比,亞洲各地的疫情爆發時間較早,加上餐飲業是疫情下的重災行業,第一季的餐廳開支大跌17%。戶戶送最近對獨立小店進行的一項調查顯示,過半數受訪餐廳夥伴正面臨結業危機。
根據該報告,自疫情爆發以來,已有約3,000間餐廳加盟戶戶送平台,藉提供外送服務增加收入。
調查要求受訪餐廳就各類型業務支援措施的重要性進行排序,「如戶戶送的外賣服務」排名最高,其次是「其他政府援助」、「政府保就業計劃」、「稅項減免」及「政府貸款計劃」。過半數受訪者表示,戶戶送的幫助對減輕其現金流負擔十分重要。
戶戶送香港區總經理羅家聰表示,在香港以至亞洲區內的新冠肺炎病例顯著減少的同時,該報告顯示了外送服務對保障就業和維持業務的重要性。外賣服務未來將成為餐廳業務不可或缺的一環,隨着愈來愈多市民希望留在家中或工作地點享受美食,外賣服務將有利於餐廳的發展。
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