恒生中區分行明起正式營運 聚焦財管服務

20211202
東網電視
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袁妙齡
恒生銀行(00011)宣布,明日(3日)起該行全新中區分行將正式營運。恒生分行網絡業務主管袁妙齡表示,目前銀行基本交易已可透過不同數碼渠道進行,未來分行會重點發展財富管理服務。現時該行銷售人員和中後台人員比例為6:4,冀未來繼續壯大銷售團隊。
為配合財富管理業務發展,她稱,該行前線人員今年按年增長約兩成。除了市埸招聘,該行亦有意將現時中後台同事再培訓,轉型成為前線人員或分行數碼大使。
此外,該行亦設立「跨境理財通」專隊,她認為,中港兩地一旦通關,大灣區金融活動勢更暢旺,下階段該專隊將不僅局限於「跨境理財通」,而會提供所有跨境理財服務。
客戶對數碼化服務需求日益增長,她稱,今年首3季手機提款數量按年升70%。該行冀兩年內完成分行全面無紙化目標,目前約30至40%銀行交易已融入平板電腦。
她表示,近兩年進行分行整合和重新選址,該行分行數目減少逾10%至逾60間,整體服務網點則維持逾200間。她透露,明年中該行總行將進行翻新工程,預計2023年完工。