美團修改騎手服務評價規則 由扣款改為扣分

20220304
東網電視
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美團(03690)表示,目前於內地的紹興、太原及昆明等15個城市正試點新的「服務星級」激勵機制,對騎手收差評、超時等情況的處理,由扣款改為扣分,根據全月累計積分來評定騎手的服務質量,進而確定對應獎勵,以降低偶發狀況對騎手收入造成的影響,減輕配送壓力,保障配送安全。騎手每個月的服務星級,將根據個人月累計總積分在本站點的排名確定,服務星級愈高,獲得的單均額外獎勵愈多。