報告：逾半港人有意網上投保　品牌信譽為首要考量

跨國保險科技公司IXT近日發布香港保險產業消費者調研報告，概述數碼時代下的市場成長前景和網上投保趨勢。

報告提到，76%的受訪港人於過去一個月內曾進行網上購物，顯示通過數碼渠道購買保險產品的新商機。受訪者最偏好網上購買的3種保險產品為醫療保險(10%)、儲蓄/投資保險(9.6%)和旅遊保險(9.4%)。

過半受訪者表示，會通過網站或應用程式，從保險公司或保險生態系統中的其他分銷渠道網上購買保險。品牌信譽(14.7%)是購買保險產品最重要的考量因素。

自新冠疫情以來，許多保險用戶因生活型態改變而開始積極使用數碼服務。而受到本地和全球變化的影響，香港消費者也正逐步轉變生活方式，優先考量身體、心理和財務健康。由於香港為全球最成熟的保險市場之一，保險公司有充分能力應對這些不斷變化的消費者需求，通過數碼轉型和產品創新推進業務。