调查：港人工作压力大　82%打工仔曾“逃避工作”应对

一项调查发现，大多数香港在职人士深受多重与工作相关的心理健康问题困扰，其中以逃避工作（disengagement）的情况尤为严重；因此，企业需要提供更多支援和多元化解决方案满足员工不同需求。

AXA安盛公布其年度“AXA 安盛心理健康研究2024”发现，香港人面临庞大的工作压力及心理健康挑战，高达77%的香港受访者表示曾因工作经历至少一种心理健康问题。此外，有82%的受访者曾以逃避工作来应对心理问题，情况令人担忧。研究结果明显反映，香港普遍工作压力大，心理健康欠佳，这严峻情况需雇主高度重视并采取相应行动。

研究显示，近半（49%）受访者表示感到工作过劳（burnout），较去年上升超过一倍（2023年为22%），但仅16%的受访者寻求专业人士帮助。大部分受访者曾经历过度疲劳和精力耗尽（61%）、无法控制的压力和焦虑（52%）、专注力或决策能力下降（51%）、睡眠障碍（49%）以及饮食失调（39%）等心理健康问题。

这些心理健康挑战严重影响受访者的工作表现，近半（48%）受访者因心理健康原因计划告病假，41%尽量在家工作避免与同事接触，38%通过内部调职以转换工作部门，而有35%的受访者则有计划离职。

研究亦显示，超过一半（53%）受访者期望向公司反映工作过劳问题后，能够获得更积极的回应。此外，近三分之二（63%）的受访者认为，尽管现时的心理健康保障有限，但心理健康福利和措施对他们决定是否留任现职非常重要，这反映雇主可以加强对员工心理健康的支援和保障，以提高员工留任率。

AXA 安盛首席雇员福利业务及健康策划总监李蓉表示，几乎每位在职人士都经受一定程度的心理健康问题困扰，情况令人担忧。她指，该企一直致力提升大众对心理健康的关注，冀提供切实可行的解决方案和治疗，鼓励大众积极面对，付诸行动。

该企于2021年推出“心理健康网络”计划，提供包括日常线上静观冥想以及虚拟心理谘询服务等，冀全方位的心理健康支援。李蓉坦言，疫后客户倾向面对面的谘询服务，对线上的心理谘询服务使用有所减少，但考虑到不同客户的需求，强调无意减少相关的投入，又指近两年心理健康保险的索赔金额维持相若水平。