微軟Xbox Game Pass雲遊戲服務大規模故障 玩家頻遭斷線

2024年12月28日 12:33
東網電視
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內媒報道,微軟(Microsoft)確認其Game Pass雲遊戲服務遇到故障,未能正常運作。事發超過24小時後,許多玩家仍在抱怨長時間等待及頻繁斷線。此次問題恰逢微軟推出一項新的營銷口號,宣稱所有連接互聯網的設備都可以變成Xbox。
據報,從當地時間周四(26日)中午12時起,很多用戶反映在使用Xbox雲遊戲服務時,遇到長時間等待及斷線問題。這個雲遊戲選項專為Game Pass Ultimate訂閱用戶設計,讓他們能夠在平板電腦、手機及電視等多種設備上玩大量遊戲。然而,截至當地時間周五(27日)下午時份,Xbox仍未就何時能恢復正常的雲遊戲服務提供明確時間。
在周四故障發生約1小時後,Xbox官方X帳號發布聲明稱,公司已意識到用戶在啟動雲遊戲時可能會遇到問題,並建議查看官方狀態頁面獲取更新,然而情況未見好轉。
當地時間周五上午10時,公司發布跟進消息,稱用戶啟動雲遊戲時可能會看到過長的等待時間,但這個等待時間並不準確。儘管如此,許多用戶依然無法在手機或其他設備上連接並順利玩遊戲。截至當地時間下午3時30分,Xbox支持頁面顯示,即將解決該問題。
報道提到,在美國今年聖誕假期期間,Xbox大力宣傳其雲遊戲服務,聲稱其能夠取代傳統遊戲主機。如果用戶訂閱Game Pass服務,只要有手機或智能電視,就能直接玩雲遊戲,毋須購買Xbox主機。