調查15.9萬輛Tesla電動車 故障或致觸控屏失靈

20201117
東網電視
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調查範圍擴大至Model S及Model X車款。
美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)周一(16日)表示,正就電動車製造商Tesla旗下車款的安全問題,擴大調查範圍至約15.9萬輛Model S及Model X,發現故障可能導致觸控屏失靈,令司機看不到後置鏡頭的畫面。調查提升至工程分析級別,此舉被視為要求Tesla回收有問題車款的必需步驟。
NHTSA今年6月曾初步評估Tesla觸控屏的故障問題,指有關問題導致觸控屏可能失靈,令後置鏡頭的畫面沒法顯示,司機在倒車或轉彎時的視野因而縮窄,甚至影響其除霧能力、自動導航系統及方向燈的聲響信號,但該故障不影響車輛控制系統。
當時的調查涉及2012至2015年的6.3萬輛Model S,其觸控屏由快閃記憶裝置控制,程式數目及消除周期影響其壽命,觸控屏或因記憶體耗盡而過早失靈。NHTSA指,相關調查已擴大至2012至2018年的Model S,以及2016至2018年的Model X,其記憶體制器使用的是生產商英偉達(Nvidia)的Tegra 3處理器。
NHTSA表示,已審查12,523項針對有關故障的投訴和索償請求,約佔受查車輛數量的8%。Tesla則表示,已收到2,399項投訴和現場報告、7,777項保修索賠請求及4,746項與有關更換記憶體制器的非保修索賠請求。