恐侵犯私隱 家電零售商停用人臉識別技術

2022年06月28日 16:00
東網電視
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The Good Guys分店遍布澳洲全國。
澳洲非牟利消費者組織CHOICE本月公布調查發現,指多間大型零售店使用人臉識別技術,但大多消費者不知情。當地第二大連鎖家用電器零售商The Good Guys周二(28日)宣布,該消費者組織向私隱監管部門投訴後,公司決定暫停在門市進行人臉識別技術測試。
CHOICE把相關調查報告提交予澳洲訊息專員辦公室(OAIC),指The Good Guys使用人臉識別,屬無故侵犯他人私隱,並可能違反私隱法,尋求可能的執法行動。母公司JB Hi-Fi發言人在電郵宣布,The Good Guys將暫停在墨爾本兩間門市試用可選擇人臉識別技術的升級版安全系統。
該零售商表示,使用相關技術只是為了追查盜竊事件,並確保顧客和其工作團隊的安全與福祉;又強調認真對待個人資訊的機密性,對人臉識別測試合乎相關法律有信心,但決定暫停測試等待OAIC澄清相關技術的使用問題。