電訊商服務故障逾48小時 網絡大致恢復

2022年07月04日 12:01
東網電視
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日本出現大規模通訊服務故障。(Getty Images圖片)
日本電訊商KDDI上周六(2日)凌晨通訊服務供應發生故障,修復至周一(4日)早上全國的網絡及數據通訊大致恢復,惟語音通訊則仍未回復正常。
故障影響超過3,900萬名用戶,是日本至今最大規模的通訊故障事件。KDDI解釋,上周六凌晨更換語音通訊開關系統時意外令數據流量過度集中,公司需要限制用戶通訊量,造成大規模服務受阻。維修工作周日(3日)結束,但用戶通訊限制及難以撥通電話的情況持續。公司呼籲如發生緊急事故,盡可能使用固網電話或公共電話。
事故波及銀行系統、天氣數據、寄件服務及連接網絡的車輛等。總務大臣金子恭之批評KDDI應對事件並不充分,形容事件是「重大事故」。當局會細查KDDI的應對方式,考慮採取行政指導等手段。