星巴克水果飲料成分名不符實 消費者入稟索償

2023年09月19日 12:25
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星巴克面臨多項指控。(Getty Images圖片)
知名連鎖咖啡店星巴克早前被指數款水果飲料缺乏水果成分,遭消費者入稟索償,美國紐約市曼哈頓地區法官克羅南(John Cronan)周一(18日)宣布訴訟成立。
原告為紐約州(Joan Kominis)的科明尼斯,以及加州的麥阿利斯特(Jason McAllister)。原告指控星巴克部分水果飲料中,並沒有飲料名稱提到的水果成分,包括杧果火龍果汁及菠蘿百香果檸檬水等。他們認為,飲料主要成分應為水、濃縮葡萄汁和糖,指星巴克具誤導的產品名稱造成收費過高現象,涉嫌違反所在州份的消費者保護法。
星巴克辯稱,產品名稱是描述飲料的口味而非成分,餐牌亦準確地解釋有關口味,指理性的消費者不會感到疑惑,形容有關指控不準確且毫無根據,且消費者有疑問店舖職員可解釋清楚。克羅南並未接納科明尼斯和麥阿利斯特指星巴克詐欺和不當圖利的指控,指無任何證據表明對方有意欺瞞消費者,但接受了另外9項指控,主要圍繞產品名稱是否存在誤導。