JR西瓜卡手機app故障 無法充值出閘

2024年05月10日 20:57
東網電視
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手機App無法充值。
日媒周五(10日)報道,東日本鐵路公司(JR東日本)的西瓜卡(Suica)手機App「Mobile Suica」下午起無法連線及充值,導致用戶無法購票、線上充值,甚至有人因此無法出閘。JR東日本發出公告,呼籲用戶在便利店、車站的充值機使用現金充值。
JR東日本表示,手機App暫時無法登入或充值,其他服務功能不受影響,帳戶充值仍有餘額或購買通勤卡的用戶使用不會受到影響,無法充值的用戶可到便利店、超商或車站進行充值。至香港時間周五晚上9時左右,無法充值情況持續。
有網友在社交平台X發文,指自己進站後多次充值失敗,最後只好到櫃枱把現金交給工作人員代為充值,才順利出站。另有網友表示,即使幾乎每天使用西瓜卡手機App,但銀包內總會會帶着實體卡備用,「在這種時候就覺得很安心」。有日媒指出,西瓜卡手機App出現問題,可能是受到網絡攻擊所致。有網友擔心,若是伺服器受到攻擊,「明天之前修得好嗎?」