電訊商推AI聊天婆婆　回覆騙徒來電

英國電訊商「維珍媒體O2」上周四（14日）推出聊天人工智能（AI）服務，可以代接電話回覆騙徒來電，從中收集對執法有用的資訊。公司稱AI接受訓練期間，已成功浪費騙徒數百小時的時間。

聊天AI服務名為黛西（Daisy），在電訊商介紹賦予AI生成的婆婆形象，她頭髮灰白，戴眼鏡和珍珠項鏈。電訊商反詐騙團隊把黛西的專屬電話號碼加入騙徒的電話簿，黛西接聽騙徒來電並佯裝上當後就會顧左右至言他，或者提供虛構個人資訊，讓騙徒受挫。

電訊商指出，黛西透過誘騙犯罪分子，讓他們以為自己在詐騙真人，並利用騙徒對長者的偏見，阻止騙徒以真人受害者為目標。黛西將揭露騙徒常用的伎倆，讓用戶更好地保護自己。電訊商呼籲用戶提高警覺，向該公司提供可疑詐騙電話。