长荣航班异常延误逾20小时　数百乘客滞日不满安排差

台湾长荣航空上周六（4日）一班从日本返台的航班因出现异常无法起飞，数百乘客被安排改乘翌日的航班，延误超过20小时。长荣事后致歉。

涉事编号BR115的航班由波音787梦幻客机执飞，原定上周六下午3时20分从北海道札幌新千岁机场飞往桃园机场，惟乘客登机后一小时被要求全部落机，在机场苦候超过6小时后，当晚9时许才领回行李，并由航空公司安排住宿改乘翌日航班。机场餐厅下午4时便关闭，等候期间航空公司只派发了水、薯片等小食，令乘客相当不满。

长荣回应指，该航班突然出现系统异常，经过机务人员检查后，需要检修以及更换零件，以确保飞行安全。长荣指出，在旅客等候期间有提供点心和饮料，在航班确认不适合起飞后，也努力协助旅客入住酒店并安排替代航班，对于这次机械因素导致的延误造成旅客不便深感抱歉。