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索托马约尔公开事件。
美国联合航空早前强迫一名儿童乘客停用并收起维生医疗设备，其母亲不满机长当时语带羞辱而公开事件。联合航空联络该名母亲致歉，但她周日（23日）指摘联合航空道歉并不诚恳且不尊重乘客，决定以后不再乘搭联合航空。
母亲索托马约尔（Melissa Sotomayor）本月8日带2岁儿子乘搭从佛罗里达州坦帕市前往新泽西州纽瓦克市的回程航班。她指儿子是早产儿且病情复杂，依靠气管造口使用呼吸机维生，登机前取得联合航空同意，去程时亦顺利出发。但回程时，机舱服务员要求她拆下儿子的呼吸机置于座位下方。索托马约尔出示医疗许可，机组人员仍坚持要求，更警告如果她不守规定，机组可能会安排两人调位。索托马约尔再次出示文件，指该座位是由联合航空无障碍部门选定。
机舱服务员当时声称，在飞机爬升至足够高度前停用医疗设备不会出事，但索托马约尔拒绝。机长介入批评索托马约尔很难相处，并指其儿子的医疗设备对其他乘客和自身构成危险，指控她未遵守联邦航空局（FAA）指引。她反驳指，儿子使用医疗设备经过FAA核准，并出示相关文件，机长则指让其儿子搭飞机很危险，索托马约尔重申已获医疗许可。航班最终延误超过1小时才起飞。
索托马约尔批评联合航空做法荒谬，并对被别人当众如此对待、受到如此羞辱感到非常难过。她说：“机长跟我说话时，好像我是故意在危害我的儿子，他们不愿意听我的儿子是靠这些设备来维持生命。”联合航空称已联络索托马约尔以解决她的疑虑，并对她表示歉意。索托马约尔透露，联合航空道歉时指机舱服务员报告事件属于隔板座位问题，但她指机舱服务员当时从未提及。
