57K專線小巴常脫班

20140706
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57K小巴乃上水唐公嶺村居民往來上水的主要交通工具,居民要求運輸署加強監督。

居於上水唐公嶺村的張小姐指現時村內僅得一架專線小巴連接上水市中心,卻經常在傍晚繁忙時間脫班,「原本應該15分鐘有一班車,但每晚7、8點都要等成大半個鐘都先有車到,人多嗰陣分分鐘要等成個鐘先上到車!」張不滿小巴營辦商未能兌現服務承諾,要求運輸署加強監管,確保路線有足夠班次。

運輸署發言人表示,最近派員於下午繁忙時段在上水小巴總站實地調查,結果顯示有關路線約12分鐘一班車,大致符合服務規定。該署在過去1年共接獲13宗有關小巴線服務水平的投訴,已積極與營辦商跟進及安排實地調查。發言人又說,已敦促營辦商靈活調配班次,以疏導候車乘客。

「每次投訴都會準時番,但過多1個月就會打回原形,有乜可能次次都要人投訴先做到服務承諾?」張小姐指經投訴後,近期的小巴班次已有改善,但擔心日後會故態復萌,要求運輸署加強監督。