獨家消息:疑用廉價藥 美容院去斑致爛面

20140728
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美容院去斑療程疑出錯,令薛女士兩邊面出現大片暗紅色斑。(投訴人提供)
DR美容集團「毒血針」、拉丁舞女教師抽脂猝死等醫學美容事故頻生,再有女士投訴參加美容院的2千元去斑療程,疑使用內地廉價去斑產品後導致爛面。醫生事後診斷投訴人兩邊面達二級燒傷,即使接受20次彩光治療也難復原;惟涉事美容院指投訴人皮膚有問題,拒為事件負責。投訴人要求當局監管美容業,以免再有市民受害。
薛女士向東方報業集團稱,今年5月底向屯門一間美容院接受面部去斑美容程序。美容師在她面上塗去斑產品,並解釋會結痂,痂皮脫落後會逐漸好轉;惟薛女士的痂皮脫落後,皮膚變粉紅,及後發黑,並沒好轉迹象。她上月向美容院追究,對方聲稱可為她「執好」,並於上月中至本月初再做3次療程。
薛女士稱,本月初最後1次療程時,美容師在她面上塗抹一種液體後即感灼痛,她隨即告知美容師,但對方沒理會,其面部當晚出水泡,事後追問美容師才得知產品名稱及曾使用果酸治療。她上網翻查,竟發現該款產品在內地購物網站每支只售5元人民幣,但去斑療程收費卻達2千元,她雖只付了1千元,但已感到很不滿。
薛指該款產品說明只能塗在色斑上細小位置,並非如美容師般「畫畫咁搽落塊面」,懷疑用了錯誤方法治療。她向美容院追究責任,要求處理其後遺症時,對方指是她的皮膚問題。薛女士現時兩邊面頰的大片暗紅色斑至今未有減淡迹象,化妝亦無法遮蓋;她向私家醫生求診,指皮膚二級燒傷,轉介衞生署社會衞生診所,排期明年1月才見醫生。薛已向消費者委員會投訴,但最希望美容院能助她消退面上色斑,又指自己沒能力聘請律師索償,感到投訴無門,促請政府盡快監管美容業,以免再有無辜受害者。