大欖隧道轉車站增九巴客務站 21線試行到站預報

20141218
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九巴在大欖隧道轉車站增設首個多功能客務站。(潘嘉寶攝)

九巴早前全面提升大欖隧道轉車站設施,並在今日舉行開幕禮。九巴在站內增設首個多功能客務站,客務站以便利店形式經營,提供八達通增值等服務,並設有資訊指示牌提示乘客車務訊息,乘客亦可在店內購買飲品食物及九巴模型;而客務站亦會以自負盈虧方式經營。

九巴商務總監雷兆光表示,轉車站同時增設洗手間,內有育嬰設施,並增加大型指示牌協助乘客轉車。另外,九巴亦在21條路線試行「巴士到站時間預報系統」,乘客只要在Android手機下載相關程式,即可查看九巴和龍運巴士指定路線的到站時間;其中4條經過大欖隧道轉車站的路線,更會在車站增設電子預報牌。雷又透露,預報巴士到站時間服務將試行1個月,至下月17日進行檢討和優化,期望收集用家意見後,可將服務擴展至iOS手機。他又指因系統尚在試行階段,數據匯集需時,故會有1至2分鐘延誤。

此外,對於佔領期間所受影響,九巴透露因佔領屬突發事件,並導致封路,令乘客量有改變,但拒透露是否有下跌。