假裝修公司「走數」後消失 苦主求助無門

20150126
東網電視
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邱先生去年9月委託工程公司為新居裝修,訂單共涉款9萬3千元,邱全數繳付後,工程公司卻人間蒸發。

裝修公司「走數」兼人間蒸發,消費者主求助無門!「上年9月我一次過畀晒9萬3,間公司話明10月完工,點知拖到依家郁都冇郁過,間屋仲似足廢墟咁!」邱先生去年購入牛頭角一單位,收樓後獲鄰居介紹聘用一間建築工程公司進行家居裝修,並繳付全費約9萬3千元,對方承諾1個月內完成工程,並於收款後派員到新居視察及搬運材料,詎料始後全無音信,至今入伙無期。

邱先生於過去數月不斷致電該建築工程公司,卻一直無人接聽電話,按卡片地址上門了解亦無人應門,及後更得悉鄰居及大廈內多個住戶同時受害,「當初個鄰居只係畀間公司個電話我,出咗事之後我哋一齊對卡片,先知除咗電話之外,其他資料都唔同,全部都係假嘅,再查下原來間公司連商業登記都冇!」邱曾報警求助,警方卻指未能處理,邱與家人除蒙受金錢損失外,亦因新居裝修無期而「有屋住不得」,需暫租附近單位容身。

警方發言人證實,曾接獲當事人求助,經調查後初步認為事件涉及商業糾紛,經警員調解後,雙方已自行商討和解方案。

不過,邱先生卻指至今仍未能與有關公司取得聯絡,記者曾按有關公司卡片上的傳真發信查詢,但至截稿前仍未獲回覆。

消費者委員會發言人指出,由於涉事裝修公司並無商業登記,有關交易被界定為私人交易,不屬消費者與公司間的協議和交易,難以介入調停。發言人續稱,去年1月至11月間,該會共接獲165宗與裝修工程有關的消費投訴,較2013年同期的146宗稍有上升。發言人提醒市民應光顧有固定辦公室或店舖、並持有商業登記的裝修公司,交易亦必須有單有據,以便在發生糾紛時可作聯絡及追討。

「電話、地址乜都假,又冇人上去裝修,好明顯唔係單純嘅商業糾紛,嚴格嚟講可以叫做瞞騙!」資深律師黃國桐認為,上述事件明顯涉及刑事成份,認為警方應盡早作出調查,以防有關公司重施故技,令更多市民受害。