銅鑼灣住戶疑被多收水費62倍　原因未明

水費無端激增62倍，水務署仍迫市民照交！「屋企嚴格嚟講得我個妹一個人住，咁多年交過最貴嗰次水費都係80蚊，點解無端端要交成6千銀咁多？」周先生的物業位於銅鑼灣，去年8月接獲水務署帳單，指過去4個月每日平均耗水量達4千多公升，相等於34人用水量，共需繳款約5千9百元。周先生坦言被「嚇餐飽」，聲稱單位平日只有胞妹獨居，他與妻子只於周末短暫留宿，對被要求繳交巨額水費大惑不解。

周先生其後向水務署申請自費測試水錶，冀能找出錄得高用水量的原因，惟當局僅稱水錶經測試後運作無異，拒絕就事件作進一步解釋，並要求周如期交付水費，「水務署話個舊錶運作正常，但又唔話我知6千蚊究竟係點計出嚟，仲話遲交就要加到6千2，咁咪即係焗我交錢？」不過，自去年10月更換水錶後，水費即時回落至正常水平，周先生因而對水務署的調查結果更加質疑，要求當局作合理交代。

水務署發言人指出，去年7月曾派員到上址例行抄錶期間，發現該住戶用水量較以往明顯上升，遂於8月初再進行複檢，證實並無多抄讀數，其後曾為用戶進行「觀察水錶讀數」及自費水錶測試，亦顯示喉管並無滲漏，原有水錶運作亦無異常。發言人表示，香港住戶現時每人每日的平均食水耗用量約為130公升，過去1年共接獲4794宗有關水費偏高的查詢，但稱大部份個案與抄錶無關，倘住戶能提供漏水資料，該署亦會酌情減免部份水費。

「由每月原本100蚊都唔使，到突然要交6千蚊，水務署查都唔查清楚咩原因就要市民交錢，對當事人嚟講好唔公平！」立法會議員范國威坦言對事件聞所未聞，狠批當局徵費前未有作深入調查，要求盡快再派員作調查，並向當事人交代事件。范國威又認為，倘市民遭遇同類情況，可主動向水務署提交由專業人士或機構如公證行撰寫的證明文件，爭取豁免多收水費。

香港持牌水務專業學會技術主任戚德明則指，無論水錶或水龍頭損壞、水管漏水或作非法連接、甚至住戶不當的用水習慣，都可能屬家庭用水量偏高的直接原因。另外，不少舊樓家庭為免鹹水供應突然短缺，會不惜負上刑責風險，將食水與鹹水喉管串聯接駁，冀能做到鹹淡水互補之效。然而，當住戶錯誤扭轉閘掣方向、或水閘老化，食水便有機會「倒灌」至鹹水入口，亦會間接導致水費額飆升。因此，戚德明建議市民，如遇用水量有不明飆升或異常情況，應盡快聘用專業人士上門檢查，找出箇中原因。